PDCA循环工作方法培训PPT课件

PDCA 循环工作方法培训 PDCA cycle working method training 汇报人：xx 部门：xx 目 录 CONTENTS https://www.ypppt.com/ 01. 什么是PDCA循环 02. PDCA循环运作 03. PDCA循环的用途 04. PDCA循环的特点 PART 01 什么是PDCA循环 什么是PDCA循环 什么是PDCA循环 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执 行)、Check(检查)和Act(修正)的优品个 字母，PDCA循环就是按照这样的顺序 进行质量管理，并且循环不止地进行下 去的科学程序。 PDCA循环运作 做计划的注意事项 1、要认清目的，即计划项目、计划目标 2、要充分掌握与计划有关的事项 3、现状分析 4、以5W2H法思考 5、属于改善性计划，把鱼骨图法带进来运用 6、做成实施方案及实施时间 7、可分阶段性，但要有连贯性 8、应有数据可衡量及成果评估做计划的注意事项 PDCA新解 P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下： Plan —— 计划 计划职能包括三小部分：目标 （goal）；实施计划（plan）；收 支预算（budget）。 Action —— 行动 Act（执行，对总结检查的结果进 行处理）；Aim（按照目标要求行 事，如改善、提高）。 DO —— 执行 设计方案和布局。 Check —— 检查 4C管理：Check（检查）； Communicate（沟通）；Clean （清理）；Control（控制）。 PLAN — 计划 Plan Do Action Check PDCA —— P计划阶段 PLAN — 计划阶段 明确所要解决的问题或所要实现的目标，并提出 实现目标的措施或方法。 什么是PDCA循环 把握现状 设定目标 实施计划的推进组 织及方法 PPT下载 http://www.ypppt.com/xiazai/ 管理项目 实施计划的教育资 料 预算及评估收益 PART 02 PDCA循环运作 做计划的工具 类型 主题 目的 位置 顺序 人员 方法 5W1H What Where Where When Who How 说明 要做的是什么？该任务能取消吗？ 为什么这项任务是必须的？澄清 目的 在哪里做这项工作？必须在那里 做吗？ 什么时间做这项工作最好？ 谁来做这项工作？应该让别人做 吗？ 如何做这项工作？这是最好的方 法吗？ 对策 取消 不必 要的 任务 改变 顺序 或组 合 简化 任务 1、5W1H法 2、因果图法 名人名言 纪伯伦 人类6个忠实的仆役，他们教我所 有的事情。他们的 名字是：何时、 何地、 谁、何事、为何、如何。 P5W1H法 计划的内容如何完成好，需要将方案步骤具体化，逐一制定对策，明确回答出 方案中的“5W1H”即: 为什么制定该措施(Why)? 达到什么目标(What)? 5W1H 在何处执行(Where)? 由谁负责完成(Who)? 什么时间完成(When)? 如何完成(How)? 5W1H法 Why 解决办法 为什么领一支铅笔也要填申请单？ 为什么这么小的事情要盖公司大印？ 为什么一张登记表要等待两月？ 为什么要重重管制？ 为什么不让他们自由竞争？ 为什么要这样做？ 不这样做有何不可？ 为什么不用机械代替人力？ 5W1H法 What 解决办法 目的是什么？ 条件是什么？ 重点是什么？ 功用是什么？ 规范是什么？ 什么有关系？ 生产什么东西最适合？ 5W1H法 Who 解决办法 谁是项目负责人？ 谁负责执行？ 谁来制定方案？ 谁来办最方便？ 谁不可以办？ 谁会赞成？ 谁被忽略了？ 谁是决策者？ 谁需要来受训？ 5W1H法 When 解决办法 何时要完成？ 需要几天才算合理？ 何时最切合时宜？ 现在是否行动？ 将来会有何转变？ 5W1H法 Where 解决办法 在哪里建生产线？ 原材料从哪里采购？ 产品卖到哪里去？ 哪里最畅销 哪里最滞销？ 5W1H法 How 解决办法 怎样做最省力？ 怎样做最快？ 怎样做效率最高 ？ 有什么更好的办法？ 怎样避免失败？ 怎样求发展？ 怎样点滴做起？ 怎样增加销量？ 怎样加强销货服务？ 5W1H举例 5W1H举例 关于开展企业基础管理工具培训的通知各部门： Why 为促进员工管理意识的提升，使员工更好的掌握工作、 学习方法，公司将组织《企业基础管理工具》培训，现 将有关事项通知如下： 培训内容：企业基础管理手法 What 培训时间：2015年1月26日下午14：00至16：00 When 培训地点：6楼大会议室 Where 参加人员：各部门员工 Who 5W1H举例 5W1H举例 培训讲师：Daivd Who 注意事项： How 各位同事如有事不能参加，需提前向人事行政部请假。 参训人员提前五分钟到达培训地点，并做好签到记录。 为保持良好的培训秩序，培训期间需关闭手机或设置振 动。 培训期间不允许提前离开，如有特殊情况需向人事行政 部请假。 因果图法（5M1E） 材料 人员 测量 方法 机器 环境 又称特性要因图、鱼骨图。是一种用于分析结果与可能影响结果 的因素，寻找措施来促进问题的解决的一种工具。 DO — 执行 Plan Do Action Check PDCA —— D执行 DO — 执行阶段 贯彻落实计划中的措施和方法。 如果没有好的执行，再好的计划也是空谈。 DO — 执行 实施步骤及注意事项 对相关人员实施教育 按计划中的组织将管理活动分担 全员参与改善提案 过程中如有异常应及时处置 认真记录相关数据 实施报告进展情况 执行计划的职能 A-action 问题 措施 1、计划实现的目标是什么2、计划对于规划的类型分解3、做什么 4、如何做5、做的时间6、做的程序7、谁来做？ 1、具体目标2、阶段性成果3、时间表4、责任人与配合人5、 预算费用6、计划中的具体项目7、支持资源 有效的纠正措施的特点 A-action 问题 措施 1、计划实现的目标是什么2、计划对于规划的类型分解3、做什么 4、如何做5、做的时间6、做的程序7、谁来做？ 1、具体目标2、阶段性成果3、时间表4、责任人与配合人5、 预算费用6、计划中的具体项目7、支持资源 纠正预防措施 A-action 注意的几个问题 （1）原因分析不准确（2）措施无法量化（3）措施未针对原因（4） 措施对点不对面（5）验证记录不具体 常用的纠正措施 （1）制度固化（2）防呆 管理（3）培训 ，培训，再培训(4） 检查，检查，再检查 PART 03 PDCA循环的特点 PDCA循环的特点 PD PD A CP D A C AC P D A C 1、大环套小环，小环保 大环，互相促进，推动 大循环 PDCA循环的特点 PD PDCA循环是爬楼梯上升式的循环， 每转动一周，质量就提高一步。 原有水平新的水平 PD A C PD A C 目标水平 A C 现有水平 改 进 梯式进步 阶 原有水平 PDCA循环的特点 Plan Action DO Check 3、PDCA循环是综合性循环，四 个阶段是相对的，它们之间不是截 然分开的。 4、推动PDCA循环的关键是“修 正”阶段。 PART 04 PDCA循环的用途 PDCA循环的用途 PDCA循环的用途 有助于持续改进提高。 有助于供应商管理。 有助于人力资源管理。 有助于新产品开发管理。 有助于流程测试管理。 PDCA循环的用途 适用于日常管理，且同时适用 于个体管理与团队管理 适用于质量管理 戴明环的过程就是发现问题、 解决问题的过程 适用于项目管理 PDCA 谢谢观看 汇报人：xxx 部门：xxx